FAQ

Для гарантированного бронирования номера мы работаем по предоплате 30%, которую необходимо внести в течение пяти дней с момента предоставления счета. По отмене: если отменить бронирование не позднее чем за 1 сутки до заезда, предоплата возвращается 100%, но комиссия банка за отмену бронирования берется с гостя.

Да, мы осуществляем трансфер на комфортабельном автомобиле, как от ЖД вокзала Анапы, Краснодара и других направлений. Актуальную стоимость трансфера уточняйте у менеджера.

Если Вы прилетаете на самолете или приезжаете на железнодорожный вокзал Анапы, то мы поможем вам с комфортом добраться до отеля. Гораздо удобнее будет доехать на комфортабельном автомобиле с кондиционером, чем ехать на общественном транспорте. Заранее сообщите дату и время вашего прибытия, чтобы мы встретили вас на вокзале или в аэропорту. На своем автомобиле, в навигаторе впишите адрес: Витязево, улица Знойная 26В, либо просто отель Дель Мар Инн.

Паспорт Для ребенка до 14 лет необходимо взять свидетельство о рождении.

Заезд осуществляется в 14:00, выезд до 12:00. После выезда можно оставаться на территории отеля, но услуги по питанию предоставляться не будут. Если вы хотите получать полноценно все услуг, то можете оформить услугу "Поздний выезд" за дополнительную плату.

Да, в отеле есть стоянка. Она находится под видеонаблюдением. Стоимость одного парковочного места 400 рублей в сутки. Места не бронируются, а предоставляются по факту вашего приезда.

В отеле 9 этажей. 9 этаж - бассейн на крыше. Для комфортного и быстро передвижения по отелю у нас работает 2 лифта с разных сторон отеля.

Номеров для куряших не предусмотрено. Курение в отеле запрещено в номерах, на балконах. Для курения на территории отеля отведены специальные места.

Wi-FI работает на всей территории отеля и пляжа. Скорость и качество сигнала позволяет заниматься работой удаленно.

Все номера отеля оборудованы сейфом. Услуга предоставляется бесплатно.

Все номера отеля с балконом. На балконе стоит стол и два стула.

Утюг и гладильная доска находятся на каждом этаже в отеле.

Анимация для взрослых проходит ежедневно по разнообразной программе, включает в себя как и спортивные активности днем, так и развлекательную программу по вечерам.

Конечно, в нашем отеле есть детская анимация. С детьми занимается аниматор: играет в активные, настольные, развивающие игры. Дети занимаются рисованием, лепкой и многим другим.

Да, в отеле есть как и детская комната, так и детская площадка с батутом.

Да, в ресторане отеля стоят детские стульчики со столиком.

Да в отеле есть детские кроватки. Попросите у администратора на ресепшене и вам принесут кроватку в номер.

Да, у отеля есть собственный бесплатный для гостей пляж. Пляж полностью оборудован: шезлонги, теневые навесы, детская площадка, волейбольная площадка, душевые, туалет.

Расстояние до собственного пляжа 300 метров.

Да, на собственном пляже отеля дежурят спасатели. У них всё необходимое оборудование и аптечка.

Можете отправить сообщением в нашу группу в ВК или предложить новость там же в сообществе www.vk.com/delmarinn , или просто к описанию фотографии или видео добавьте хэштэг  #Дельмаринн

Для удобства гостей в каждом номере предоставлены два вида полотенец:    •    Синие полотенца — предназначены для использования у бассейна и на пляже. Вы можете свободно брать их с собой.    •    Белые полотенца — предназначены исключительно для использования внутри номера. Просим не выносить их на улицу, к бассейну или на пляж.